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Informazioni per i contratti di vendita a distanza e istruzioni sul diritto di recesso per i consumatori
Se ordinate i nostri prodotti tramite comunicazione a distanza, ad esempio per lettera, telefono, fax o e-mail, viene stipulato un contratto a distanza con la società DTS GmbH, Aspachweg 14, D- 74427 Fichtenberg. Le immagini dei prodotti all'interno del negozio online non costituiscono offerte giuridicamente vincolanti. Il contratto per i prodotti da voi ordinati si conclude con l'invio della vostra offerta vincolante tramite l'invio del modulo online/ordine e la nostra accettazione tramite conferma scritta via e-mail o la consegna della merce. La conferma di ricezione inviata al cliente subito dopo aver effettuato un ordine per via elettronica non costituisce un'accettazione vincolante da parte del venditore, così come la ricezione di un ordine per telefono. Il venditore è autorizzato ad accettare l'offerta vincolante del cliente entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine del cliente. La merce ordinata verrà spedita al cliente al più tardi entro tre giorni lavorativi dall'accettazione dell'offerta. Ulteriori informazioni sui nostri prodotti e sulla loro disponibilità sono disponibili nel negozio online alla pagina dei dettagli del prodotto. I prezzi indicati sono prezzi finali in euro, IVA inclusa, escluse le spese di consegna e spedizione. L'importo delle spese di spedizione aggiuntive è riportato nel negozio online nelle informazioni sul venditore. La merce viene spedita solo a fronte di un pagamento in contrassegno o anticipato. Concediamo ai consumatori un diritto di recesso nella misura descritta di seguito.
Diritto di recesso
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui indicato, che non sia il vettore, è entrato in possesso dell'ultima merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare DTS GmbH
DTS GmbH,
rappresentata dall'amministratore delegato: Michael Hekele,
Aspachweg 14,
D- 74427 Fichtenberg,
Telefono: 07971/ 979-100
Fax: 07971/ 979-199
Email: info@DTSshop.de
mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di annullare il presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di disdetta allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Dovete restituire la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto a
DTS GmbH,
rappresentata dall'amministratore delegato: Michael Hekele,
Aspachweg 14,
D- 74427 Fichtenberg,
Telefono: 07971/ 979-100
Fax: 07971/ 979-199
Email: info@DTSshop.de
di restituire o consegnare la merce. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
Fine della politica di cancellazione
Eventuali reclami possono essere inoltrati al seguente indirizzo o telefonicamente al seguente numero:
DTS GmbH
Aspachweg 14,
74427 Fichtenberg,
Tel.: 07971/ 979-100
(Registrato presso il Tribunale di Stoccarda, HRB 571445)
Per il resto si applicano le nostre Condizioni generali di contratto
Modulo di cancellazione
Se desiderate annullare il contratto, siete pregati di compilare il presente modulo e di rispedirlo a noi.
DTS GmbH,
rappresentata dall'amministratore delegato: Michael Hekele,
Aspachweg 14,
D- 74427 Fichtenberg
Fax: 07971/ 979199
Email: info@DTSshop.de
Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto della seguente merce (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
Nome del/dei consumatore/i
Indirizzo del/dei consumatore/i
Data
Firma del/dei consumatore/i
(solo per la notifica su carta)
(*) Cancellare se applicabile.